Información legal
Aviso legal y políticas
Última actualización: 3 de mayo de 2026
1. Aviso legal
Datos identificativos del responsable
En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSICE), se informa de los datos del titular del sitio web nutretucaos.com:
- Denominación social: Nutre tu Caos S.C.
- NIF: J26779306
- Domicilio: Avda. Juan XXIII 44 bj, 46025 Valencia (Valencia), España
- Email: info@nutretucaos.com
- Sitio web: https://nutretucaos.com
Objeto
El presente Aviso Legal regula el uso del sitio web nutretucaos.com, titularidad de Nutre tu Caos S.C. ("NTC"). El acceso al Sitio Web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena de todas las disposiciones aquí incluidas.
Condiciones de uso
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado del Sitio Web y a no emplearlo para actividades contrarias a la ley, la moral o el orden público. NTC no se hace responsable de los daños derivados del uso indebido del Sitio Web.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio Web son propiedad de Nutre tu Caos S.C. o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa por escrito.
Servicios ofrecidos
A través del Sitio Web, NTC ofrece información sobre la membresía "Nutre tu Caos". La contratación se realiza a través de Hotmart, que actúa como vendedor (merchant of record) y gestiona el cobro, la facturación y los reembolsos.
Legislación aplicable
Este Aviso Legal se rige por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia, salvo cuando la ley imponga otro fuero.
2. Política de privacidad
Responsable del tratamiento
Nutre tu Caos S.C. (NIF J26779306), con domicilio en Avda. Juan XXIII 44 bj, 46025 Valencia. Contacto: info@nutretucaos.com
Datos que recogemos
- Datos de contacto y suscripción: nombre, email y datos facilitados en formularios.
- Datos de navegación: IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas (cookies).
- Datos de la membresía: Hotmart recoge los datos de pago y facturación. NTC accede a tu nombre y email para prestar el servicio.
- Datos de redes sociales y mensajería: si nos contactas por Instagram, WhatsApp o ManyChat.
Finalidades
- Gestionar tu alta y prestación del servicio.
- Enviarte newsletter y comunicaciones (con consentimiento).
- Atender consultas y solicitudes.
- Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables).
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis web.
- Acciones de marketing en redes sociales (con consentimiento).
Base jurídica
Consentimiento del interesado, ejecución de contrato, cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo, según el caso.
Plazo de conservación
- Datos de la membresía: durante la suscripción y hasta 6 años después por obligaciones fiscales.
- Newsletter: hasta que retires el consentimiento.
- Consultas: hasta 1 año tras la última interacción.
Encargados del tratamiento
Tus datos pueden ser tratados por:
- Hotmart Internet Ltda. — pasarela y plataforma de la membresía.
- MailerLite Limited (Irlanda) — envío de emails.
- Google LLC — Google Analytics 4.
- Meta Platforms Ireland — Pixel y publicidad.
- ManyChat Inc. — automatización Instagram.
- WhatsApp / Meta — comunidad voluntaria.
- Automattic / WordPress.com — alojamiento.
Algunos prestadores están fuera del EEE. Se aplican Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) o el Marco de Privacidad UE-EEUU.
Tus derechos
Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento. Para ejercerlos, escribe a info@nutretucaos.com con asunto "Protección de datos" y prueba de identidad.
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
4. Términos y condiciones
Objeto
Estos Términos regulan el acceso al sitio web nutretucaos.com y a la membresía "Nutre tu Caos", titularidad de Nutre tu Caos S.C. (NIF J26779306).
La membresía
Programa de psiconutrición online dirigido por Paula y Valeria. Incluye:
- Clases en vídeo (psicoeducación, prácticas, bitácora).
- Cuadernos y PDFs descargables.
- Comunidad privada online.
- Sesión mensual en directo (Círculo).
El acceso se realiza a través de la plataforma Hotmart Club.
Contratación y pago
La contratación se realiza a través de Hotmart, que actúa como vendedor (merchant of record). Hotmart gestiona el cobro, la factura al cliente final, el IVA y las devoluciones. Al comprar, el Usuario acepta los Términos de Hotmart además de los presentes.
Precio y modalidades
- FUNDADORA 17M: 29,99€/mes (17–21 may 2026).
- Mensual Regular: 39,99€/mes.
- Trimestral: 109,99€/3 meses.
- Anual: 399,99€/año.
Permanencia y cancelación
La membresía mensual no tiene permanencia mínima. El Usuario puede cancelar en cualquier momento desde su panel de Hotmart, conservando el acceso hasta el final del periodo pagado.
Devoluciones
El Usuario dispone de 15 días naturales desde la compra para solicitar el reembolso de la primera mensualidad, según la política de Hotmart. Las renovaciones posteriores no son reembolsables, pero pueden cancelarse para evitar el siguiente cargo.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos son propiedad de Nutre tu Caos S.C. La membresía concede una licencia personal, intransferible y no exclusiva mientras dure la suscripción. Queda prohibido compartir credenciales, reproducir, distribuir o utilizar los contenidos con fines comerciales. El incumplimiento dará lugar a cancelación inmediata sin reembolso.
Disclaimer terapéutico
NTC es un programa educativo y de acompañamiento grupal. No sustituye a la terapia individual ni al diagnóstico o tratamiento médico, psicológico o nutricional individualizado.
Si presentas un Trastorno de la Conducta Alimentaria (TCA) activo o una situación de salud mental grave, debes acudir a un profesional sanitario. NTC no se hace responsable de las decisiones del Usuario sobre su salud derivadas del contenido.
Comunidad
La Comunidad privada se rige por las Normas de convivencia que se aceptan al unirse. NTC se reserva el derecho a expulsar a cualquier miembro que las incumpla, sin reembolso.
Disponibilidad del servicio
NTC hará todo lo razonablemente posible por mantener la membresía operativa, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida frente a fallos de proveedores externos. NTC se reserva el derecho a modificar el calendario o sustituir clases manteniendo el valor global.
Legislación aplicable
Legislación española. Para controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia, salvo otro fuero legal (especialmente con consumidores). El consumidor puede acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
¿Dudas? Escríbenos a info@nutretucaos.com